上世紀(jì)90年代末至21世紀(jì)初,是中國房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的“拓荒時(shí)代”。市場(chǎng)處于賣方市場(chǎng),房子不愁賣,策劃的核心是“造概念”。
標(biāo)志性特征:
口號(hào)式營(yíng)銷: “至尊府邸”、“城市新貴”、“歐陸風(fēng)情”等宏大而模糊的概念大行其道,旨在快速吸引眼球,建立高端印象。
媒體轟炸: 依賴報(bào)紙整版廣告、戶外高炮、電視專題片進(jìn)行單向信息灌輸,策劃等同于廣告投放計(jì)劃。
* 策劃人角色: 更像是“文案高手”和“資源整合者”,依靠靈感和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)分析和客戶研究。
這個(gè)階段,策劃的“成長(zhǎng)”在于學(xué)會(huì)了如何包裝項(xiàng)目,如何用最吸引人的語言打動(dòng)第一批先富起來的購房者。
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)加劇,進(jìn)入21世紀(jì)第一個(gè)十年的中后期,營(yíng)銷策劃進(jìn)入“黃金時(shí)代”,開始向?qū)I(yè)化、體系化邁進(jìn)。
標(biāo)志性蛻變:
市場(chǎng)研究成為基石: 不再是拍腦袋定概念,而是開始進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)分析、競(jìng)品調(diào)研、客戶訪談,策劃方案有了數(shù)據(jù)支撐。
整合營(yíng)銷傳播(IMC)興起: 營(yíng)銷手段從單一廣告走向整合,涵蓋公關(guān)活動(dòng)、SP促銷、現(xiàn)場(chǎng)包裝、渠道拓展(如早期電商平臺(tái))等多個(gè)維度。
定位理論深入人心: 項(xiàng)目需要找到獨(dú)特的市場(chǎng)定位(如“教育地產(chǎn)”、“公園地產(chǎn)”、“科技住宅”),并貫穿于所有營(yíng)銷動(dòng)作。
策劃部成為核心部門: 策劃人員需要懂市場(chǎng)、懂產(chǎn)品、懂廣告、懂銷售,成為連接市場(chǎng)、產(chǎn)品與客戶的樞紐。
這一階段,策劃人的成長(zhǎng)體現(xiàn)在從“點(diǎn)子王”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安呗詭煛保ぷ饔辛朔椒ㄕ摵土鞒獭?/p>
2010年代,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)后,房地產(chǎn)進(jìn)入“白銀時(shí)代”。市場(chǎng)分化,客戶獲取成本攀升,營(yíng)銷策劃的核心轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)”與“效率”。
核心成長(zhǎng)點(diǎn):
渠道營(yíng)銷顛覆格局: 分銷渠道、電商平臺(tái)、全民營(yíng)銷(如老帶新)成為最重要的客戶來源。策劃的工作重點(diǎn)之一變?yōu)楣芾砗图?lì)渠道。
數(shù)字營(yíng)銷崛起: 社交媒體(微信、微博)、信息流廣告、搜索引擎營(yíng)銷成為標(biāo)準(zhǔn)配置。策劃需要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、流量獲取。
體驗(yàn)式營(yíng)銷盛行: 樣板間、售樓處(營(yíng)銷中心)不再是簡(jiǎn)單的展示空間,而是營(yíng)造生活方式、創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)的“舞臺(tái)”。策劃需要成為“場(chǎng)景設(shè)計(jì)師”。
客戶關(guān)系管理(CRM)前置: 營(yíng)銷從成交那一刻開始,轉(zhuǎn)為貫穿“認(rèn)知-興趣-到訪-成交-售后-復(fù)購/推薦”的全周期管理。
此階段,策劃人必須擁抱互聯(lián)網(wǎng),成長(zhǎng)為“流量運(yùn)營(yíng)者”和“體驗(yàn)構(gòu)建師”,技術(shù)工具和數(shù)據(jù)分析能力變得至關(guān)重要。
在“房住不炒”的基調(diào)下,市場(chǎng)進(jìn)入深度調(diào)整期,可稱為“黑鐵時(shí)代”。客戶極度理性,行業(yè)利潤(rùn)攤薄,營(yíng)銷策劃面臨前所未有的挑戰(zhàn),也迎來了真正的“成人禮”。
當(dāng)代策劃的成長(zhǎng)方向:
1. 產(chǎn)品價(jià)值深度挖掘者: 營(yíng)銷無法脫離產(chǎn)品本身。策劃必須深度介入產(chǎn)品前期定位,更精準(zhǔn)地匹配客戶真實(shí)需求(如戶型功能性、社區(qū)配套、綠色健康等),并能夠清晰、有力地傳遞產(chǎn)品核心價(jià)值,對(duì)抗市場(chǎng)同質(zhì)化。
2. 私域流量與社群運(yùn)營(yíng)專家: 公域流量成本高企,建立品牌的“私域陣地”(企業(yè)微信、社群、會(huì)員體系)成為必修課。策劃需要能通過持續(xù)的內(nèi)容和價(jià)值輸出,維護(hù)客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)低成本的口碑傳播和轉(zhuǎn)化。
3. 效果驅(qū)動(dòng)的科學(xué)營(yíng)銷家: 每一分預(yù)算都要追求可量化的回報(bào)。策劃需要精通營(yíng)銷技術(shù)(MarTech),利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶畫像、精準(zhǔn)投放、轉(zhuǎn)化歸因和ROI分析,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的閉環(huán)管理和持續(xù)優(yōu)化。
4. 品牌資產(chǎn)的建設(shè)者: 在項(xiàng)目開發(fā)之外,為開發(fā)商企業(yè)品牌積累長(zhǎng)期資產(chǎn)變得重要。策劃需要具備品牌思維,通過履行社會(huì)責(zé)任、打造產(chǎn)品IP、輸出行業(yè)觀點(diǎn)等方式,建立信任感和美譽(yù)度。
5. 跨界資源整合與創(chuàng)新者: 聯(lián)合文化、藝術(shù)、體育、商業(yè)等跨界資源,打造具有話題性和影響力的整合事件,為項(xiàng)目注入獨(dú)特基因,突破傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷的窠臼。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的成長(zhǎng)史,就是一部中國房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)化史的微觀縮影。從依賴靈感的“藝術(shù)”,到注重策略的“科學(xué)”,再到今天價(jià)值、效率、技術(shù)并重的“系統(tǒng)工程”,策劃人的知識(shí)邊界和能力模型在不斷被拓寬和重塑。
未來的策劃高手,必將是一位 “產(chǎn)品洞察者 + 數(shù)據(jù)科學(xué)家 + 內(nèi)容創(chuàng)作者 + 社群連接者” 的復(fù)合型人才。唯一不變的是,對(duì)市場(chǎng)的敬畏、對(duì)客戶的洞察以及對(duì)創(chuàng)造真正價(jià)值的堅(jiān)持。這條成長(zhǎng)記,未完待續(xù)……
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更新時(shí)間:2026-02-21 18:15:16